Regulamin sklepu edetal.com

 

·         Sklep internetowy e-detal prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

 

·         Zamówienia są przyjmowane na stronie www.e-detal.com, w wyjątkowych przypadkach  telefonicznie pod nr tel. (032) 363-39-80  lub e-mailem na adres oknoroll@onet.pl

 

·         Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty

 

·         Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.

 

·         Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail. Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia.

 

·         Zamówienia można składać przez całą dobę. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

 

·         Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.

 

·         Do zamówień wysyłanych "za pobraniem" wystawiana jest faktura pro-forma. Po otrzymaniu zapłaty, na jej podstawie wystawiamy fakturę VAT, która jest dosyłana poczta.

 

·         Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie.

 

·         Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

 

·         Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.

 

 W terminie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru drogą wysyłkową, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyny.

 

Realizacja zamówienia

 

·         Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.

 

·         Przy każdym towarze podany jest czas jego wykonania. Jest to czas od rozpoczęcia realizacji zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze (bez sobót i niedziel).

 

·         Zamówienie na towary o różnym czasie wykonania wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

 

·         Czas realizacji przesyłki =czas wykonania produktu + czas dostawy

 

·         Przesyłki zagraniczne muszą być opłacone w całości przed ich nadaniem.

 

 

 

Reklamacje i zwroty

 

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją.

 

 

 

Reklamacje

 

·         Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu.

 

·         Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 2 dni roboczych od ich wpłynięcia.

 

·         Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

 

 

 

Ważne! 

 

·         Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

 

·         Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę.

 

 

 

 Zwroty

 

·         Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów uszkodzeń, musi być dołączone do niego otrzymane opakowanie.

 

·         Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek.

 

·         Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

 

 

 

 

 

Ochrona danych osobowych Klientów

 

 

Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

 OKNOROLL Dariusz Kępa

ul. Wiślańska 633

43-374 Buczkowice

NIP 625-105-17-07

Regon 070505576

wpis do ewid. dz. gosp. Prez. m. Bielsk0-Biała 58934

oknoroll@onet.pl 033/8177128